ANALISTA DE INSIDE SALES PLENO

Local de trabalho: Presencial – Bairro Raichaski, Içara/SC

Regime de contratação: CLT

Empresa: R9 Design

Objetivo da contratação:

A R9 Design é o maior fabricante de futons do Brasil, com fábrica no sul de SC. Há mais de 10 anos, oferece produtos que unem conforto, estilo e praticidade, conquistando clientes em todo o país. Estamos em busca de uma profissional de vendas consultivas e perfil estratégico. A pessoa contratada irá assumir um canal de vendas já validado e terá como missão otimizar os processos, acompanhar o funil comercial e garantir uma jornada de compra encantadora para os clientes.

Principais responsabilidades:

• Atuar no atendimento e fechamento com leads inbound, e futuramente outbound;
• Diagnosticar necessidades e conduzir negociações com abordagem consultiva;
• Utilizar o CRM Bitrix para gestão de funil, histórico e follow‐ups;
• Contatar clientes via WhatsApp, telefone e e-mail com clareza e empatia;
• Monitorar indicadores como taxa de conversão, tempo de resposta e volume de atendimento;
• Estruturar e entregar propostas que transmitam o valor e diferencial dos nossos futons;
• Articular feedback junto aos times de produção e marketing para melhor experiência do cliente.

Requisitos técnicos obrigatórios:

• Experiência mínima de 2 anos em vendas consultivas B2C ou B2B;
• Vivência com ticket médio a partir de R$ 2.000;
• Domínio de plataformas de CRM;
• Habilidade para argumentação, contorno de objeções e fechamento;
• Boa comunicação escrita e oral;
• Organização para gerir etapas do funil comercial com disciplina.

Diferenciais desejáveis:

• Experiência nos setores de arquitetura, decoração ou mobiliário;
• Familiaridade com e‐commerce, atendimento digital e sistemas como Bling e Pagar.me;
• Vivência com estratégias híbridas de venda (inbound + outbound);
• Afinidade com estética, design de interiores e home styling.

Perfil comportamental esperado:

• Comunicação empática e foco na experiência do cliente;
• Organização e consistência em processos;
• Perfil executor, com senso de urgência e autonomia;
• Proatividade
• Criatividade
• Orientação para metas, resultados e qualidade no atendimento.

Jornada e contratação:

• Horário de trabalho:

Segunda a Sexta feira - de 8 às 18h

(1 hora de almoço)

• Modelo CLT:

Presencial no bairro Raichaski, Içara/SC.

Remuneração:

Salário fixo: R$ 3.000 + Comissão por metas atingidas

Remuneração total esperada: entre R$ 5.000 e R$ 6.500 mensais (fixo + variável)

Cultura e ambiente da R9 Design

Na R9 Design, priorizamos acolhimento, autonomia e orientação para resultados. Nosso ambiente valoriza a troca de ideias, a colaboração e a entrega de soluções com atenção aos detalhes. Buscamos pessoas alinhadas ao propósito de levar conforto, estilo e praticidade aos lares brasileiros, com energia e comprometimento.

Oportunidades de crescimento

A vaga permite desenvolvimento rápido, com potencial de liderar e estruturar a área de Inside Sales à medida que a empresa expande seu alcance nacional.