Modalidade: PJ

Local de trabalho: Presencial – Itaquera São Paulo/SP

Horário: Segunda a quinta, das 8h às 18h | Sexta, das 8h às 17h

Remuneração média: R$ 5.000,00

Descrição da Vaga:

A STAREX está em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional Júnior para liderar uma operação estratégica de transporte de pacientes, composta por mais de 20 veículos ativos 24h por dia, atendendo mais de 130 unidades de saúde em todo o município de São Paulo.

A operação realiza cerca de 4.000 remoções/mês , com prazos rigorosos de atendimento (SLAs de 20 a 90 minutos), exigindo gestão precisa, inteligência logística e foco em resultados.

Responsabilidades:

• Coordenar toda a operação logística do cliente, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos por tipo de atendimento;
• Gerenciar a logística dos veículos , supervisionando a alocação e reposicionamento estratégico em tempo real;
• Acompanhar e analisar indicadores operacionais diariamente , com foco em desempenho, atrasos e eficiência por região;
• Manter relacionamento direto com o cliente , realizando visitas periódicas, alinhamentos e apresentação de resultados;
• Liderar a central de regulação 24h , composta por roteirizadores, atendentes, supervisão e os motoristas em campo;
• Controlar a escala das equipes operacionais (inclusive coberturas e trocas);
• Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões de performance.

Requisitos:

• Formação superior completa em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em empresas de logística , com vivência em operações dinâmicas e com grande volume;
• Excel intermediário (tabelas dinâmicas, gráficos, análise de dados);
• Domínio na interpretação e apresentação de indicadores operacionais e estatísticas ;
• Habilidade para lidar com situações de pressão, tomar decisões rápidas e manter a calma sob demanda intensa.

Competências Comportamentais:

• Boa comunicação e empatia no trato com equipes e clientes;
• Capacidade de filtrar e priorizar problemas , mantendo o equilíbrio e a objetividade;
• Perfil proativo, analítico e orientado a resultados .