Descrição

Descrição
Nosso cliente é: É uma empresa especializada em gerência de redes, telefonia IP e especializada em cibersegurança para a área corporativa, Única representante Gold da Sophos no rio de Janeiro.

Cultura: O foco da empresa é nos valores e nas habilidades de cada colaborador. O que a empresa procura são pessoas que possam fazer a diferença e entregar um trabalho diferenciado. O objetivo é ter uma equipe que consiga encontrar soluções criativas para os problemas encontrados durante o desenvolvimento. Há também o incentivo de compartilhamento de ideias e a horizontalização da comunicação. Oferecemos um ambiente descontraído, com foco na produtividade e na motivação dos colaboradores.

Propósito: Garantir a proteção máxima da infraestrutura digita; oferecendo uma solução eficaz e confiável para fortalecer as defesas contra ataques cibernéticos e garantir a segurança contínua da rede de dados.

Responsabilidades:

Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções e o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido;
Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores e computadores;
Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho e servidores de aplicações;
Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, entre outros; Certificação Conhecimento

Requisitos Obrigatórios:

Formação técnica na área de T.I;
Domínio Microsoft Office, Outlook, serviços de E-Mail e Internet;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência com Suporte Técnico a plataformas de Tecnologia
Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
Conceitos de Segurança de Rede, Firewall, VPN, VoIP;
Bom conhecimento em Sistema Operacional (Windows);
Conhecimento intermediário de inglês (leitura)
Experiência com suporte ao Usuário / Service Desk;
Conhecimentos em Cloud Computing (AWS, Azure);
Conhecimentos em hardware e software - Windows Server
Requisitos Desejáveis:

Comandos Shell Linux
Active Directory
Acesso remoto (SSH, RDP) Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

De segunda a sexta - 40horas semanais

Informações Adicionais

Benefícios

Plano de saúde sem co-participação,
Vale alimentação: R$285,00
Vale refeição: R$35,00