Gosta de desafios, tem experiência em retenção e é apaixonado(a) por relacionamento com clientes? Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Líder de Retenção para atuar em nosso setor de Relacionamento com o Cliente, desenvolvendo estratégias para fidelizar clientes e reduzir a rotatividade.

Se você tem perfil analítico, foco em resultados e experiência em telecom, vem fazer parte do nosso time!

O que você vai fazer por aqui:

Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes;

Analisar dados e métricas de performance;

Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes;

Liderar e treinar a equipe de retenção;

Elaborar planos de ação e acompanhar indicadores.

O que esperamos de você:

Experiência comprovada no setor de telecomunicações;

Vivência anterior com retenção de clientes;

Perfil de liderança, organização e visão estratégica;

Habilidade em análise de dados e tomada de decisão.

Diferencial: experiência com equipes de relacionamento focadas em fidelização e customer success.

Salário e Benefícios:

Remuneração – R$ 3.000,00;

Vale refeição;

Vale transporte;

Seguro de Vida;

Desconto em convênio Médico e Odontológico;

Desconto em universidades parceiras;

Desconto exclusivo em plano de internet da empresa.