Consultor SAP IS-U/CCS – CRM/CS (Atendimento ao Cliente)
THERA CONSULTING
Pessoa Jurídica
Remoto
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- TotalPass
Descrição
Responsabilidades
- Gerenciar as operações do dia a dia, incluindo logística, produção e atendimento ao cliente.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos e aumentar a eficiência.
- Supervisionar equipes de operadores e assegurar o cumprimento dos KPIs.
- Monitorar indicadores chave de desempenho e identificar áreas de melhoria.
- Gerenciar o orçamento e os recursos da área.
Requisitos
- Graduação em Administração, Engenharia ou áreas afins.
- Experiência em gestão de operações, preferencialmente em indústria.
- Conhecimento em Lean Manufacturing, Six Sigma ou metodologias de gestão da qualidade.
- Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.
- Inglês técnico avançado.
Habilidades
- Liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.
- Organização, planejamento e gestão de tempo.
- Análise crítica, resolução de problemas e tomada de decisões.
- Proatividade, dinamismo e capacidade de adaptação.
- Foco em resultados e melhoria contínua.