Rescrição da Vaga:

Responsabilidades

• Monitorar equipes de entregas de bebidas
• Escalar incidentes para as equipes de suporte apropriadas, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Documentar incidentes e soluções no sistema de gestão de incidentes.
• Executar procedimentos de rotina para garantir a disponibilidade dos serviços.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em sistemas operacionais e pacote office.
• Disponibilidade de horario

Habilidades

• Capacidade analítica para identificar e solucionar problemas.
• Habilidade de comunicação para reportar incidentes de forma clara e concisa.
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Trabalho em equipe.