Formação Acadêmica 

A partir do Ensino Médio Completo.

Cursos Complementares 

Básico de Atendimento; Básico de Pacote Office; Básico de Serviços Administrativo.

Horário de Trabalho 

Segunda a sexta-feira 08h às 12h e das 14h às 18h 

Aos sábados 08h às 12h

Principais Atividades 

Realizar atendimento presencial ou virtual aos beneficiários e/ou cooperados, prestando esclarecimentos financeiros e fornecendo documentos solicitados; • Gerar e enviar cartas de cobrança e SMS aos beneficiários; • Tratar cobranças indevidas e enviar arquivo para cobrança pela empresa terceirizada; • Negociar, lançar, baixar e conciliar receitas oriundas dos recebimentos com cartões de crédito, débito e contas correntes; • Lançar, processar e realizar o fechamento das folhas de pagamento do médico cooperado, credenciado e prestadores pessoa jurídica; • Solicitar, conferir e lançar notas fiscais, boletos e demais títulos à pagar; • Emitir documentos de cobrança e enviar por E-mail os relatórios de faturamentos em arquivo digital, quando necessário; • Gerar vendas e/ou cancelar cobranças indevidas; • Realizar a baixa e conciliação da movimentação bancária de pagamentos e/ou recebimentos; • Realizar baixas e conciliações de títulos a receber e a pagar, conferindo e ajustando possíveis erros; • Processar, gerar, e conferir o envio de toda cobrança de intercâmbio (arquivos PTU A500 e PTU A580); • Acompanhar o calendário de fechamentos das CNCL's e disponibilizar o boleto da Câmara para pagamento até o vencimento; • Lançar, baixar e conciliar as faturas correspondentes aos saldos à pagar ou a receber das CNCL'S; • Conferir o pagamento de mensalidades efetuadas pelos usuários, providenciando o ressarcimento de valores, quando necessário; • Realizar os agendamentos através dos gerenciadores financeiros e disponibilizar os processos de pagamento para assinatura da diretoria; • Acompanhar os saldos a serem liquidados nas contas correntes, visando manter o controle de fluxo de caixa; • Elaborar e emitir relatórios pertinentes aos processos executados; • Redigir e/ou elaborar, cartas, ofícios e memorandos pertinentes aos processos; • Realizar cobranças de valores inadimplentes através dos meios disponibilizados pela Operadora; • Realizar a exclusão por inadimplência de contratos de planos de saúde; • Operar máquinas e equipamentos necessários à execução de atividades afins; • Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre os serviços e as ocorrências, para assegurar o bom andamento das atividades; • Desempenhar outras atividades similares ás previstas para a função e exigências da Cooperativa.

Competências/Atitudes necessárias 

Foco nos Resultados; Foco na Qualidade; Foco no Cliente; Relacionamento Interpessoal; Cooperação; Iniciativa; Comunicação; Responsabilidade