Formação Acadêmica 

Ensino médio completo. Vivência anterior com vendas externas ou internas, especialmente no setor de planos de saúde, seguros ou serviços.

Cursos Complementares 

Técnicas de vendas e negociação. Atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mail, sistemas de CRM ou ERP). Experiência com vendas B2B (empresas) e B2C (pessoa física).

Desejável

Curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Noções de contratos e regras de comercialização de planos de saúde. Conhecimento sobre carências, coberturas e rede credenciada. Conhecimento em legislação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). 

Horário de Trabalho 

Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 18h 

Aos sábados das 8h às 12h.

Principais Atividades 

Atividades Comerciais e de Vendas Realizar vendas com foco nos produtos de plano de saúde, atuando na prospecção, qualificação, negociação e fechamento de contratos para pessoa física e jurídica, internamente ou externamente. Prospectar novos clientes, através de visitas a potenciais clientes. Avaliar as necessidades do cliente quanto ao produto. Atender o cliente com desenvoltura, prestando informações fidedignas sobre os produtos, cobrança, carências e utilização do plano na cooperativa. Cumprir metas estabelecidas. Relatórios e Acompanhamento Elaborar relatórios de visitas e resultados semanais. Participar de reuniões de feedback semanais. Receber orientação do superior imediato, trocando informações sobre as atividades e ocorrências para assegurar a confiabilidade do trabalho. Processo de Contratação e Atendimento ao Beneficiário Orientar o novo beneficiário para o preenchimento dos documentos necessários para contratação, conforme regras da Cooperativa. Encaminhar (agendar) o beneficiário para realização de perícia médica. Relacionamento e Integração Participar de eventos e palestras de integração com os clientes (colaboradores) das novas empresas contratantes. Operação e Suporte Técnico Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema Pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema PING. Conformidade e Segurança Zelar pelo cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação vigente. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, assegurando a normalidade dos serviços planejados e organziados. Orientação e Troca de Informações Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho; Informar ao superior imediato sobre os processos e andamento dos trabalhos e resultados alcançados.

Competências/Atitudes necessárias 

Focos nos resultados (Gera Resultados; Cooperação (Coopera para Crescer); Busca a Excelência (Aprendizado Continuo); Encanta o Cliente (Foco no cliente); Gerência Emoções (inteligência emocional); Iniciativa; Boa Comunicação; Engajamento e Sentimento de Pertencimento.