Formação Acadêmica 

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Cursos Complementares 

Conhecimento em análise de mercado, produtos e canais de vendas. Produtos e planos de saúde (coberturas, rede, segmentação, reajustes). Técnicas de vendas e estratégias comerciais. Legislação da ANS e regulamentações do setor. Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Elaboração de relatórios e análise de dados comerciais.

Desejável

Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau). Conhecimento em CRM e automação de processos. Pós-graduação Gestão de Negócios ou áreas afins.

Horário de Trabalho 

Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 18h 

Aos sábados das 8h às 12h.

Principais Atividades 

Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de Produtos Elaborar planos de trabalho para reformulação de estratégias e viabilidade de vendas. Desenvolver estratégias de preços e comercialização de planos de saúde. Realizar estudos de mercado e identificar necessidades dos clientes. Propor projetos de melhoria contínua na área de negócios. Conhecer os tipos de coberturas, redes de atendimento, contratos, tabelas e benefícios. Gestão Comercial e de Vendas Avaliar resultados das estratégias comerciais e propor ajustes. Coordenar ações junto aos canais de vendas internos e externos. Elaborar campanhas e ações de vendas. Garantir atualização constante sobre produtos e comissionamentos. Marketing e Comunicação Participar no desenvolvimento das políticas de patrocínios e de investimentos em campanhas de marketing. Relatórios e Indicadores Elaborar relatórios de desempenho comercial e acompanhar indicadores. Informar à gerência sobre resultados e andamento das atividades. Propor soluções e dar parecer em processos relacionados à sua área de atuação. Gestão de Relacionamento com Clientes Desenvolver estratégias para fidelização e retenção de clientes. Monitorar indicadores de satisfação e propor ações corretivas. Inteligência de Mercado Analisar tendências e oportunidades para expansão da carteira. Mapear riscos e propor estratégias para mitigá-los. Gestão de Orçamento Comercial Elaborar e acompanhar o orçamento da área comercial. Garantir controle de custos e rentabilidade das operações. Inovação e Digitalização Identificar oportunidades para uso de ferramentas digitais no processo de vendas. Propor melhorias tecnológicas para otimizar a experiência do cliente. Gestão de Pessoas Realizar feedbacks periódicos e planos de desenvolvimento para a equipe. Garantir alinhamento da equipe com metas e cultura organizacional. Aplicar treinamento, acompanhar e avaliar as novas técnicas e estratégias implantadas para a melhor performance e resultados das equipes. Capacitação e Suporte à Equipe Participar da elaboração, operacionalização e supervisão do plano de ação setorial, referentes aos serviços e programação orçamentária, processos, normas internas, comunicação interna e treinamentos. Regulação e Conformidade Conhecer e aplicar as leis e diretrizes quanto aos órgãos reguladores e fiscalizadores do setor de saúde. Conhecimento Técnico Conhecer os tipos de coberturas, redes de atendimento, contratos, tabelas e benefícios. Propor soluções e dar parecer em processos relacionados à sua área de atuação. Operação e Suporte Técnico Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema Pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema PING. Conformidade e Segurança Zelar pelo cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação vigente. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, assegurando a normalidade dos serviços planejados e organziados. Orientação e Troca de Informações Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho; Informar ao superior imediato sobre os processos e andamento dos trabalhos e resultados alcançados. Outras Atividades Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da Cooperativa

Competências/Atitudes necessárias 

Visão sistémica; Gestão Estratégica (Gera Resultados); Liderança por Propósito; Aprendizado Continua e Inovação (busca a excelência); Inteligência Emocional (Gerência Emoções; Engajamento e sentimento de Pertencimento.