Nova
Candidata AI
Gestor(a) de Relacionamento e Operações Digitais (B2B)
Hazan Gestão de RH
CLT
Remoto
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Ticket Alimentação
Descrição
Horário de trabalho: De Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.
Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Cursos Complementares: Pacote Office (Excel, Word e Powerpoint). Técnicas de Atendimento; Organização em arquivos, estoque.
Principais Atividades: Atendimento ao Cliente Receber e acolher pacientes, fornecendo informações sobre procedimentos e horários. Realizar o cadastro de novos pacientes e atualizar informações dos pacientes existentes. Organizar o fluxo de pacientes garantindo que todos sejam atendidos de maneira eficiente. Manter organizada a sala de espera, mantendo um ambiente confortável. Agendamento de Consultas Marcar consultas e exames, gerenciando a agenda dos médicos e outros profissionais de saúde. Confirmar e lembrar os pacientes sobre seus agendamentos. Manter Documentos Organizados Organizar e arquivar prontuários e documentos médicos. Manter registros de consultas, exames e tratamentos atualizados. Prestar Suporte Administrativo Auxiliar na elaboração de relatórios e correspondências. Realizar tarefas administrativas, como controle de estoque de materiais e suprimentos. Realizar serviços de lançamento de notas fiscais no sistema Pirâmide. Participar de Reuniões Acompanhar reuniões da equipe multidisciplinar Elaborar atas e listas de presença na ausência da Assistente Administrativo Provimento de Materiais e Equipamentos Manter o provimento de materiais e equipamentos necessários ao funcionamento da unidade. Participação em Ações Coletivas Participar de ações coletivas e eventos de promoção e educação em saúde proporcionadas pela Unidade. Operação e Suporte Técnico Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas àexecução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema Pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema PING. Conformidade e Segurança Zelar pela observância e cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação especial. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, para assegurar a normalidade dos serviços planejados e organizados. Orientação e Troca de Informações Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências,para assegurar a confiabilidade ao trabalho; Outras Atividades Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da Cooperativa.
Competências/Atitudes necessárias: Encanta o Cliente; Inteligência Emocional (Gerência Emoções); Foco no Resultados (Gera Resultados); Cooperação (Coopera para Crescer); Aprendizado Contínuo e Inovação (busca a excelência); Engajamento e Sentimento de Pertencimento; Comunicação e Compartilhamento.