Cargo:

Gerente de comunicação e conteúdo

• Sobre o Produto e Empresa

Full Sales System é uma empresa de estruturação de processos e times comerciais.

Nós ajudamos empresas e negócios a estruturarem seus times comerciais de alta performance através de soluções e processos e através de recrutamento, treinamento e seleção de profissionais de alta performance.

Gerente de Comunicação e Conteúdo: Foco: Estratégia criativa, engajamento orgânico, branding e construção de KLT. • Habilidades-chave: Criatividade e storytelling: Capacidade de criar narrativas que conectem emocionalmente com o público. • Gestão de equipe criativa: Liderar designers, redatores e editores para entregar conteúdo consistente. • Planejamento estratégico de comunicação: Domínio de múltiplos canais (redes sociais, e-mails, YouTube). • Construção de autoridade (KLT): Entender como transformar a marca em uma referência confiável no mercado. • Orientação para o público: Conhecer profundamente a persona e criar conteúdos que atendam às suas necessidades.

Responsabilidades do Gerente de Comunicação e Conteúdo

O Gerente de Comunicação e Conteúdo será o responsável por toda a distribuição de conteúdo estratégico, garantindo que a marca construa confiança e autoridade (KLT) junto ao público. Ele cuidará da criação, execução e otimização de conteúdo, sempre alinhando o posicionamento da marca com as necessidades dos leads e clientes.

Principais Funções e Responsabilidades

1. Planejamento Estratégico de Comunicação: • Criar e supervisionar um calendário editorial estratégico, conectando conteúdos às metas de marketing, vendas e branding. • Definir narrativas e campanhas para construir KLT (Know, Like, Trust), criando uma jornada consistente para o público desde o reconhecimento até a confiança na marca. • Alinhar os conteúdos à estratégia geral da empresa e às necessidades do público.
2. Gestão de Equipe Criativa: • Liderar redatores, designers, editores de vídeo e assistentes de conteúdo, garantindo entregas no prazo e com qualidade. • Supervisionar a criação de peças e conteúdos voltados ao engajamento, educação do público e fortalecimento da marca.
3. KLT e Distribuição de Conteúdo Estratégico: • Desenvolver conteúdos que ajudem a marca a: • Ser reconhecida (Know): Criar awareness por meio de conteúdos informativos e acessíveis em canais como YouTube, TikTok e redes sociais. • Gerar conexão (Like): Produzir conteúdos que humanizem a marca, como bastidores, cases de sucesso e histórias reais. • Construir confiança (Trust): Promover depoimentos, provas sociais, dados concretos e conteúdos que reforcem a autoridade. • Garantir a distribuição estratégica do conteúdo em múltiplos canais (redes sociais, e-mails, blog, YouTube, etc.), otimizando o alcance e engajamento.
4. Engajamento e Branding: • Criar campanhas para aumentar o engajamento e construir autoridade em canais orgânicos (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc.). • Garantir uma identidade consistente em toda a comunicação, fortalecendo o posicionamento da marca.
5. Leads e Estratégias Orgânicas: • Desenvolver estratégias de captação de leads por meio de conteúdos educativos (webinars, materiais gratuitos, etc.). • Trabalhar em conjunto com o gerente de performance para garantir que os leads gerados pelos conteúdos tenham qualidade.
6. Criação e Execução de Campanhas Pontuais: • Supervisionar campanhas como imersões, intensivos e lançamentos, criando narrativas e conteúdos estratégicos para cada etapa do funil. • Coordenar a produção de depoimentos, provas sociais e materiais que reforcem o valor da marca.
7. Análise e Otimização de Conteúdo: • Monitorar a performance dos conteúdos criados (engajamento, alcance, leads gerados). • Ajustar estratégias e testar novos formatos de conteúdo para maximizar os resultados.
8. Relatórios e Acompanhamento: • Apresentar relatórios consolidados sobre: • Engajamento e desempenho dos conteúdos. • Crescimento de KLT e fortalecimento da marca. • Leads e oportunidades geradas organicamente.

Visão detalhada de cada rede

YouTube

Planejamento e Estratégia • Definição de quadros e formatos: entrevistas, tutoriais, depoimentos, bastidores e conteúdos educativos. • Estratégia de crescimento e monetização (SEO e palavras-chave). • Planejamento de playlists temáticas (funis específicos, cases de sucesso, conteúdos educativos). • Frequência de publicação planejada

Produção • Roteirização: • Criação de roteiros detalhados com storytelling e CTAs estratégicos. • Planejamento de gravações: • Definição de cenários e produção de vídeos com qualidade técnica consistente. • Edição de vídeos: • Versões longas e cortes para Reels, TikTok ou Shorts.

Publicação • Upload com otimização: • Títulos com palavras-chave. • Descrições completas com links para funis, landing pages e CTAs. • Criação de thumbnails atrativas e configurações de cards/telas finais.

Instagram / Facebook

Planejamento e Estratégia • Estratégia de conteúdo para cada perfil: • Full Sales: Posicionamento como autoridade no mercado. • Criação de pilares de conteúdo • Planejamento editorial • Frequência de postagens • Integração com campanhas específicas (imersões, intensivos).

Produção • Criação de conteúdos: • Reels com dicas práticas e depoimentos. • Stories interativos (enquetes, caixinhas, bastidores). • Carrosséis

LinkedIn

Planejamento e Estratégia • Estratégia de autoridade para cada perfil: • Full Sales: Insights sobre vendas e gestão comercial. • Iuri e Vinícius: Opiniões, aprendizados e cases de sucesso. • Frequência de postagens: • 2-3 publicações semanais por perfil. • Campanhas voltadas para conexão: • Engajamento com CEOs, empresários e profissionais de vendas.

Produção • Criação de conteúdos educativos e inspiradores: • Artigos curtos e longos com insights de mercado. • Cases de sucesso da Full Sales e clientes. • Vídeos curtos para fomentar discussões.

TikTok

Planejamento e Estratégia • Estudo de trends relevantes para o nicho. • Planejamento de conteúdos dinâmicos e curtos com storytelling e gatilhos emocionais. • Frequência ideal: 1-2 posts por dia.

Produção • Roteirização de vídeos: • Dicas rápidas, insights de vendas, bastidores. • Edição com efeitos visuais e sonoros alinhados às trends.

Captação por Social Selling

Estratégia e Fluxo • Identificar leads qualificados nas redes sociais (Instagram, LinkedIn). • Abordagem estratégica: • Mensagens personalizadas (humanizadas e não invasivas). • Interação nos comentários de postagens relevantes. • Construção de relacionamento antes da oferta.

Rotina • Definir metas diárias de contatos e interações por perfil. • Criar scripts base para mensagens diretas.

E-mails

Planejamento • Criação de calendários integrados às campanhas (imersões, intensivos). • Sequências automáticas: • Nutrição para leads captados. • Sequências específicas para eventos e pós-venda.

KLT

Fazer a distribuição estratégica dos melhores conteúdo pra base;

KPIs de conteúdo

Instagram

1. Taxa de Engajamento (%): • Meta: 3% a 5% por post. • Fórmula: (Curtidas + Comentários + Salvamentos + Compartilhamentos) ÷ Alcance x 100.
2. Crescimento de Seguidores (%): • Meta: 5% a 10% ao mês. • Exemplo: • Conta com 10.000 seguidores → Crescimento esperado: 500 a 1.000 novos seguidores/mês. • Conta com 50.000 seguidores → Crescimento esperado: 2.500 a 5.000 novos seguidores/mês.
3. Impressões e Alcance: • Impressões: +10% a 15% por mês. • Alcance por post: • Reels: 10% a 20% do total de seguidores. • Posts estáticos/carrosséis: 5% a 10% do total de seguidores.
4. Leads Orgânicos Captados: • Meta: 1% a 2% do total de seguidores/mês. • Exemplo: • Conta com 10.000 seguidores → Meta: 100 a 200 leads/mês.

YouTube

1. Crescimento de Inscritos (%): • Meta: 5% a 8% ao mês. • Exemplo: • Canal com 5.000 inscritos → Crescimento esperado: 250 a 400 novos inscritos/mês. • Canal com 20.000 inscritos → Crescimento esperado: 1.000 a 1.600 novos inscritos/mês.
2. Taxa de Retenção de Vídeos (%): • Meta: 50% a 60%. • Estratégia: Manter hooks fortes nos primeiros 10 segundos.
3. Visualizações por Vídeo (Proporção): • Meta: • Vídeos longos: 20% a 50% do total de inscritos. • Shorts: 50% a 100% do total de inscritos.
4. Taxa de Cliques (CTR) nas Thumbnails (%): • Meta: 4% a 6%.

TikTok

1. Crescimento de Seguidores (%): • Meta: 10% a 15% ao mês. • Exemplo: • Conta com 5.000 seguidores → Crescimento esperado: 500 a 750 novos seguidores/mês. • Conta com 10.000 seguidores → Crescimento esperado: 1.000 a 1.500 novos seguidores/mês.
2. Visualizações por Vídeo: • Meta: 50% a 100% do total de seguidores/vídeo. • Exemplo: • Conta com 10.000 seguidores → Meta: 5.000 a 10.000 visualizações/vídeo.
3. Taxa de Engajamento (%): • Meta: 8% a 12%.
4. Taxa de Conclusão de Vídeo (%): • Meta: 50% ou mais.

LinkedIn

1. Taxa de Engajamento por Post (%): • Meta: 2% a 4%. • Fórmula: (Curtidas + Comentários + Compartilhamentos) ÷ Impressões x 100.
2. Crescimento de Conexões ou Seguidores (%): • Meta: 5% a 8% ao mês. • Exemplo: • Perfil com 2.000 conexões → Crescimento esperado: 100 a 160 novas conexões/mês. • Página com 5.000 seguidores → Crescimento esperado: 250 a 400 novos seguidores/mês.
3. Leads Captados via Social Selling (DMs): • Meta: 10 a 20 leads/mês. • Foco em mensagens personalizadas e interações estratégicas.

E-mails Meta: 50% ou mais da base engajada (abrindo e-mails nos últimos 90 dias).

1. Taxa de Abertura (%): • Meta: 20% a 25%.
2. Taxa de Cliques (%): • Meta: 3% a 5%.

Social Selling (Captação Direta)

1. Leads Gerados (%): • Meta: 10% a 15% da interação geral • Exemplo: 100 mensagens enviadas → 20 a 30 respostas
2. Taxa de Conversão para Reuniões (%):

• Meta: 10% a 15% dos leads qualificados devem agendar reuniões.

Remuneração:

6k fixo + 0,5% de comissão (reduzindo para 3% a cada 2MI faturados)