Responsabilidades 

• Prestar suporte técnico aos usuários (hardware e software).
• Configurar e manter estações de trabalho.
• Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos.
• Documentar procedimentos e soluções de problemas.

Requisitos 

• Ensino técnico em Informática ou áreas afins.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows
• Experiência com redes TCP/IP e protocolos de comunicação.
• Familiaridade com ferramentas de help desk.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Conhecimento básico/intermediário em lógica de programação;
• Experiência com pelo menos uma linguagem de programação de alto nível: JavaScript, Java, PHP ou Python;
• Experiência com gerenciamento de tarefas (Trello, Notion, ClickUp, Monday, Asana etc.);
•  Entendimento geral de infraestrutura de TI (redes, servidores, usuários, permissões);
• Conhecimento em integrações de sistemas via API REST é um diferencial;
• Experiência prévia com o CRM Ploomes será considerado um diferencial importante.

Habilidades 

• Capacidade de resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;
• Proatividade e curiosidade para aprender novas ferramentas;
• Perfil analítico e com pensamento lógico;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com autonomia e responsabilidade.