ASSISTENTE DE SUPORTE
Grupo Farmaconde
São José dos Campos - SP
Publicada há 7 dias
Inscrições até 24/07/25
Inscrições até 24/07/25
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Refeição no local
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
Descrição
Responsabilidades
- Atendimento e suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat.
- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.
- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
- Elaboração de documentação técnica e tutoriais.
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável curso técnico em informática.
- Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux.
- Experiência com suporte técnico remoto e presencial.
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (ex: TeamViewer).
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Habilidades
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Organização e proatividade.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).