Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços.
• Registrar e solucionar problemas técnicos e de atendimento.
• Manter o sistema de atendimento atualizado com as informações dos clientes.
• Direcionar os clientes para os departamentos adequados, quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio de ferramentas de comunicação online.
• Conhecimento em informática básica.

Habilidades

• Comunicação clara e eficaz.
• Paciência e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.