Supervisor de Serviços de Hotelaria - (vaga também disponível para pessoa com deficiência)
Grupo Decio
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Adiantamento
- Vale Alimentação
- Refeição na Empresa
- Plano de Saude
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- GymPass
Descrição
SEJA PARTE DESTA JORNADA DE SUCESSO!
Você é apaixonado por desafios? Procura um ambiente de trabalho dinâmico e inovador?
Então, esta é a sua chance de brilhar! Estamos à procura de profissionais dedicados e talentosos para integrar nossa equipe e crescer conosco.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO.
No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.
Local de trabalho: Hotel Buriti - Uberlândia/MG
Requisitos:
- Ensino médio completo ou desejável Ensino Superior Cursando;
- Habilidades de Liderança e Gestão;
- Habilidades de Comunicação e Interpessoais;
- Experiência com atendimento a clientes;
- Desejável experiência no ramo de Hotelaria;
- Residir em Uberlândia/MG;
- Possuir CNH e veículo próprio.
Atividades a serem desempenhadas:
- Supervisão de equipe: Acompanhar o trabalho de diversas áreas, como recepção, governança (camareiras e limpeza), manutenção, alimentos e bebidas, garantindo que todos os procedimentos e padrões de qualidade sejam seguidos.
- Coordenação e treinamento: Organizar as atividades diárias, distribui tarefas, orienta os colaboradores e promove treinamentos para garantir que a equipe esteja preparada para atender às demandas do hotel e dos hóspedes.
- Atendimento ao cliente: Lidar com as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação.
- Gestão de recursos: Controlar o estoque de materiais, gerenciar o fluxo de trabalho, realizar controle de numerários e sistemas de reserva.
- Garantia de padrões: Assegurar que as normas de segurança, higiene e procedimentos internos do hotel sejam cumpridas em todas as áreas.
- Resolução de problemas: Atuar na identificação e solução de problemas que possam surgir durante as operações, garantindo a continuidade do serviço e a satisfação do cliente.
- Elaboração de relatórios: Preparar relatórios sobre o desempenho das equipes, a satisfação dos hóspedes e outros indicadores relevantes para a gestão do hotel.
- Comunicação e colaboração: Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe, outros departamentos e a gerência, buscando soluções integradas para os desafios do dia a dia.
Horário de trabalho: Segunda à Sexta-Feira: 08:00h às 17:30h l Sábado: 08:00h às 12:00h
Horário de trabalho: A definir
Obs: Deixe suas informações de cadastro atualizadas (currículo, email, telefone, etc.)
Não perca a oportunidade de fazer parte de algo extraordinário! Junte-se ao Grupo Decio e faça a diferença. Seu futuro começa aqui!
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