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Candidata AI
ESTÁGIO EM MARKETING / PUBLICIDADE E PROPAGANDA - VGACNR141
Alpha Estágio
Estágio
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
SEJA PARTE DESTA JORNADA DE SUCESSO!
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em excelência no atendimento ao cliente e desenvolvimento de equipe. Procuramos um profissional com perfil de liderança, que combine experiência prática, habilidades interpessoais e conhecimento técnico para garantir a qualidade operacional e o bom desempenho do time.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO.
No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.
Requisitos/Formação:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de liderança;
- Conhecimento em rotinas operacionais de atendimento e gestão de pessoas;
- Noções de gestão de estoque e familiaridade com sistemas de atendimento ou comandas eletrônicas;
- Conhecimento em boas práticas de higiene e segurança alimentar;
- CNH e veículo próprio;
Atividades a serem desempenhadas:
- Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a execução das rotinas operacionais e a manutenção dos padrões de qualidade;
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo por meio de indicadores;
- Promover feedbacks, treinamentos e ações de motivação da equipe;
- Gerir escalas de trabalho, fluxos de atendimento e controle de pedidos;
- Garantir a satisfação do cliente, resolvendo ocorrências com empatia e postura profissional;
- Atuar de forma integrada com demais áreas do restaurante para assegurar uma operação eficiente;
- Assegurar o cumprimento das boas práticas de higiene, segurança alimentar e organização do ambiente;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados.
Horário de trabalho:
Escala 12x36 - 11:00hrs às 23:00hrs
Local de trabalho: Av. Barão do Rio Branco, n° 5.481 - B. Santo Antônio
Obs: Deixe suas informações de cadastro atualizadas (currículo, email, telefone, etc.)
Não perca a oportunidade de fazer parte de algo extraordinário! Junte-se ao Grupo Decio e faça a diferença. Seu futuro começa aqui!
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