Responsabilidades:

• Realizar o atendimento remoto de portarias, controlando o acesso de pessoas e veículos;
• Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme;
• Operar sistemas e softwares de controle de acesso (E-Condus, Intelbras, entre outros);
• Atender chamadas via telefone e interfone, direcionando demandas e prestando orientações;
• Registrar ocorrências em sistema próprio e acionar autoridades competentes quando necessário;
• Prestar suporte a moradores, visitantes e prestadores de serviço, garantindo segurança e organização;
• Seguir procedimentos operacionais e protocolos de segurança.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em monitoramento, portaria remota, atendimento ao público ou áreas afins;
• Conhecimento em informática e sistemas de segurança eletrônica;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.

Habilidades e competências:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atenção aos detalhes, concentração e proatividade;
• Agilidade na tomada de decisão;
• Capacidade de atuar sob pressão;
• Facilidade com sistemas de monitoramento;
• Conhecimento em Pacote Office.

Benefícios:

• Vale Refeição (R$ 24,50 por dia);
• Cesta Básica (R$ 193,80);
• Convênio médico Policlin;
• Plataforma de cursos;
• PLR;
• Assiduidade (R$100,00);
• Vale Transporte.

Objetivo do cargo:
Garantir a segurança e o controle de acesso dos condomínios atendidos, por meio do monitoramento remoto, atendimento eficiente e cumprimento dos protocolos de segurança.