Responsabilidades 

• Auxiliar no monitoramento de sistemas e redes.
  
• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários.
  
• Escalar incidentes para as equipes especializadas.
  
• Documentar procedimentos e soluções.
  

Requisitos 

• Ensino médio completo; desejável curso técnico em áreas de TI.
  
• Conhecimento básico de hardware e software.
  
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
  

Habilidades 

• Boa comunicação verbal e escrita.
  
• Capacidade de trabalhar em equipe.
  
• Orientação para resolução de problemas.
  
• Proatividade e organização.