Nosso cliente é uma consultoria estratégica de marketing digital com apoio a vendas B2B e geração de leads. Buscamos um profissional para atuar na execução e monitoramento de processos digitais.

Buscamos um(a) Gerente de Atendimento com perfil de liderança estratégica, capaz de atuar como elo entre clientes e o time da Agência.

O foco principal é liderar pessoas, mediar relações e tomar decisões assertivas sob pressão, garantindo entregas de qualidade, alinhamento de expectativas e resultados consistentes.

Este não é um cargo operacional — procuramos alguém com visão estratégica, postura madura e habilidade de gestão para conduzir tanto o cliente quanto a equipe de forma equilibrada e produtiva.

Principais Responsabilidades

Liderar reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes;

Planejar ações e campanhas junto à equipe;

Direcionar, acompanhar e cobrar as entregas do time envolvido nas contas sob sua gestão;

Mediar as relações entre clientes e equipe;

Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados;

Conduzir reuniões de resultados e planejar estratégias para os próximos ciclos;

Monitorar o sucesso dos clientes e atuar proativamente com foco em retenção.

Requisitos Técnicos

Experiência comprovada em gestão comercial de serviços e relacionamento com clientes;

Vivência em liderança de equipes multidisciplinares e acompanhamento de entregas;

Experiência com elaboração de relatórios de resultados.

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 3.550,00 (CLT)

Premiação trimestral: de R$ 1.000,00 a R$ 3.000,00 por metas (após experiência)

VR: R$ 16,60 por dia útil

Ajuda de custo home office: R$ 200,00 (internet/energia).

Informações Adicionais

Modalidade: 100% Home Office;

Horário: Segunda a sexta, das 10h às 19h (1h de almoço).