Buscamos um (a) Gestor(a) de Relacionamento com Clientes e Equipe

Nosso cliente é uma consultoria estratégica de marketing digital com apoio a vendas B2B e geração de leads. Buscamos um profissional para atuar na execução e monitoramento de processos digitais. Vai atuar no relacionamento com o cliente e liderança dos times de projetos com perfil estratégico, capaz de atuar como elo entre clientes e o time da Agência.

Este não é um cargo operacional — procuramos alguém com visão estratégica, postura madura e habilidade de gestão para conduzir tanto o cliente quanto a equipe de forma equilibrada e produtiva em meio à alta pressão.

Principais Responsabilidades

Liderar reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes;

Planejar ações e campanhas junto à equipe;

Direcionar, acompanhar e cobrar as entregas do time;

Mediar as relações entre clientes e equipe;

Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados;

Conduzir reuniões de resultados e planejar estratégias para os próximos ciclos;

Monitorar o sucesso dos clientes e atuar proativamente com foco em retenção.

Requisitos

Experiência em gestão de serviços e relacionamento com clientes;

Vivência em liderança de equipes multidisciplinares e acompanhamento de entregas;

Experiência com elaboração de relatórios de resultados;

Vivência no Digital e múltiplas tarefas

Resiliência para atuar sob pressão.

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 3.500,00 (CLT)

Premiação trimestral por metas (após experiência)

VR: R$ 16,60 por dia útil

Ajuda de custo home office: R$ 200,00 (internet/energia).

Informações Adicionais

Modalidade: 100% Home Office;

Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h