Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento aos clientes via telefone e e-mail;
• Envio de boletos e segunda via de documentos;
• Suporte ao portal do cliente (ajuda na navegação e solução de dúvidas);
• Emissão de segunda via de boleto e declarações;
• Formalização de acordos financeiros;
• Alterações de titularidade e atualizações cadastrais;
• Registro e acompanhamento de solicitações no sistema interno.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, ou áreas correlatas);
• Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e empatia no atendimento;
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e navegação em sistemas);