Principais atividades:

• Realizar atendimento telefônico, via WhatsApp, e-mail e plataformas de reserva;
• Fornecer informações sobre tarifas, acomodações, serviços e diferenciais da pousada;
• Efetuar e registrar reservas no sistema, assegurando a correta inserção de dados;
• Negociar condições com clientes diretos, conforme políticas internas;
• Apresentar e vender passeios e experiências adicionais;
• Manter controle das comissões e apoiar a conferência mensal;
• Prestar suporte à equipe operacional da pousada com informações das reservas;
• Colaborar com ações promocionais, campanhas e parcerias comerciais. 

Requisitos:

• Ensino Médio completo (Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins será um diferencial);
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo/hotelaria;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, organização e foco em metas;
• Conhecimento de ferramentas como Excel, Google Agenda e sistemas de reserva.