Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, via telefone, chat e e-mail.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede.
• Instalar e configurar softwares e aplicativos.
• Manter inventário de equipamentos e softwares.
• Documentar processos e procedimentos técnicos. 

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando Informática ou áreas correlatas.
• Experiência como técnico de suporte ou função correlata.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas.