Responsabilidades 

• Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento.
• Garantir a qualidade do atendimento prestado aos clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados.

Requisitos 

• Ensino superior cursando ou completo em áreas afins.
• Experiência em gestão de equipes de atendimento.
• Conhecimento no sistema SÓLIDES + PROTHEUS.
• Domínio do pacote Office.