Nova
Candidata AI
Senior Coordinator of Digital Strategy and Experience
PotencialRH
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Convênio com farmácias
- Plano de Carreira
Descrição
Responsabilidades
- Atendimento e suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat.
- Gerenciamento de informações e manutenção de cadastro de clientes.
- Auxílio na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.
- Acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente.
- Elaboração de relatórios de desempenho e acompanhamento de métricas.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em informática (Pacote Office).
- Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades
- Empatia e paciência.
- Organização e proatividade.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Orientação para resultados e metas.
- Habilidade em resolução de conflitos.