Vaga: Analista de Monitoramento (NOC)

Você gosta de tecnologia, é atento(a) a detalhes e curte atuar na linha de frente da operação? Então essa vaga pode ser para você!

Buscamos um(a) Analista de Monitoramento (NOC) para atuar no acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade dos sistemas, a rápida identificação de incidentes e o suporte inicial às operações.

Principais Responsabilidades

• Monitorar a infraestrutura de TI, sistemas e aplicações, garantindo alta disponibilidade.
• Identificar e resolver incidentes de Nível 1, atuando de forma ágil e eficiente.
• Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos.
• Escalonar incidentes para as equipes de Nível 2 e 3, conforme necessidade.
• Gerar relatórios de disponibilidade, desempenho e ocorrências do ambiente.

Requisitos

• Ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação.
• Experiência prévia em monitoramento de redes e sistemas.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
• Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36, no horário das 18h às 06 ou 19h às 07h, presencialmente na nossa unidade.

Habilidades Desejadas

• Capacidade analítica e foco em resolução de problemas.
• Comunicação clara, objetiva e eficaz.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Proatividade e senso de urgência para lidar com incidentes.

Por que se candidatar?

Você fará parte de um ambiente dinâmico, com aprendizado contínuo, atuação direta em ambientes críticos e oportunidade de desenvolvimento na área de operações e monitoramento de TI.

Se você busca crescimento e desafios técnicos, essa vaga é para você!