PCD
Pessoa Analista de Suporte - Júnior | Vaga Afirmativa para Mulheres
AD DIGITAL
Presencial
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Habilidades
- Resolução de Problemas
- Comunicação
- Ambientes Criticos
Descrição
Service Delivery Manager (SDM)
Você é um profissional dinâmico e apaixonado por entrega excelência em serviços?
A InventCloud está à procura de alguém como você para fortalecer nosso relacionamento com executivos e elevar a qualidade de nossos serviços. Se você tem experiência em Service Delivery Manager (SDM) e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, queremos te conhecer!
O que você vai fazer:
- Construir e fortalecer relações estratégicas com executivos e parceiros de clientes, garantindo um relacionamento de confiança e colaboração.
- Atingir e superar metas de produtividade, qualidade e comportamento, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos serviços.
- Gerenciar melhorias técnicas e operacionais: Organizar, implementar e comunicar o status das mudanças em andamento para contratos existentes, sempre com foco na melhoria contínua.
- Garantir a excelência nos serviços prestados, resolvendo de forma eficaz qualquer problema ou melhoria levantada.
- Representar a InventCloud de maneira profissional, reforçando nossa imagem como líder em Managed Services.
- Contribuir ativamente para o desenvolvimento de novos padrões e processos MSP, ajudando a InventCloud a se manter à frente do mercado.
O que esperamos de você:
- Liderança sólida e experiência em gestão de serviços em ambientes de missão crítica.
- Habilidade em tomada de decisão e resolução de problemas de forma estratégica e eficaz.
- Comunicação clara e atenção aos detalhes, assegurando a perfeita execução das atividades.
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e mudança constante, considerando diferentes perspectivas e desafios.
- Experiência comprovada em Service Delivery Manager (SDM) , com foco na entrega de alta qualidade e satisfação do cliente.
Por que a InventCloud?
Aqui na InventCloud, nós incentivamos um ambiente desafiador e colaborativo, onde inovação, desenvolvimento contínuo e resultados excepcionais são parte do nosso DNA. Se você busca um lugar onde seu trabalho faça a diferença e onde o crescimento é valorizado, a InventCloud é o lugar certo para você!
Junte-se a nós!
Se você está pronto(a) para enfrentar desafios empolgantes e contribuir para o sucesso de uma empresa em constante crescimento, envie seu currículo agora mesmo e venha fazer parte do time InventCloud!