Estamos procurando um profissional altamente motivado com experiência em gestão de equipes e estratégias de Sucesso do Cliente para nos ajudar a implementar essa área em uma empresa GPTW, que está em forte ritmo de crescimento.
Responsabilidades:
Definir estratégias e políticas para garantir a satisfação e retenção dos clientes.
Monitorar indicadores , engajamento e satisfação dos clientes;
Analisar dados para identificar tendências, problemas e oportunidades;
Colaborar com equipes de Marketing, vendas e desenvolvimento de produtos para garantir uma experiência satisfatória dos clientes.
