Coordenador(a) de Corte
Beagle
CLT ou PJ
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Auxílio Creche
- Bônus Indicação de Colaborador(a)
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Bolsas Educacionais
- Vale Transporte
Habilidades
- Administração de Condomínios
- Conhecimento básico em Gestão Financeira
- Controle de Documentos
- Boletos
- Atendimento ao Cliente
Descrição
Sobre nós:
O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.
Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.
Sua missão aqui será:
Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.
Responsabilidades:
- Você terá como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações administrativas/operacionais/atendimento, entre eles;
- Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
- Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais e do dia a dia;
- Manter-se atualizado(a) sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
- Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como: controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
Requisitos:
- Desejável ter atuado em administração de condomínios.
- Ensino médico completo. (Cursando superior será um diferencial)
- Atividades administrativas em geral
- Conhecimento básico em gestão financeira
- Conhecimento básico em legislação de condomínios
Local de trabalho:
- Rua Aprovada 329 - Riviera - Bertioga, SP
- De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1h30 e aos sábados das 09h00 às 13h00
Contrato temporário 180 dias