Consultor de Condominios Júnior
Lello
Ribeirão Preto - Ribeirão Preto
Publicada há 10 dias
Inscrições até 03/04/25
Inscrições até 03/04/25
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Auxílio Creche
- Bônus Indicação de Colaborador(a)
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Bolsas Educacionais
- Vale Transporte
Descrição
VemSerLello
A Lello Condomínios está hoje entre as 10 maiores empresas do mundo no seu segmento e há muito tempo deixou de se definir como uma marca do setor imobiliário para ser uma empresa que dialoga, cria e transforma a vida nas cidades.
Sobre a Lello
Construímos jeitos mais humanos e prazerosos de viver nos condomínios. Acreditamos e investimos na criação de conexões reais com o outro, com o bairro, consigo mesmo e a cidade, sempre buscando soluções para melhorar e facilitar a vida em comum.
Missão
- Realizar o atendimento consultivo especializado aos condomínios de sua carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e constante, entendendo, identificando e propondo soluções para questões financeiras, estruturais e operacionais, de forma a contribuir para a valorização do condomínio, satisfação dos clientes e realização das metas e resultados definidos para a sua carteira.
- Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:
- Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
- Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
- Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
- Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
- Realizar visitas periódicas nos condomínios.
- Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas);
- Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
- Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.
Requisitos
- Experiência em empresas Administradora de Condomínios (mandatório);
- Cursando superior exatas ou humanas;
- Pacote Office intermediário (word, excel, power point)
- Noções legislação trabalhista;
- Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
- Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
- Gestão financeira de condomínios (desejável)
- Conhecimento legislação de condomínios (desejável)
Jornada
- Seg à Sexta, 08h30 às 18h
Local:
- Ribeirão Preto