Profissional versátil que atua tanto no atendimento ao cliente no caixa, registrando mercadorias e processando pagamentos, quanto na reposição e organização de produtos nas áreas de venda, garantindo a eficiência operacional da loja e a satisfação do cliente.

Responsabilidades

Atividades de Caixa:

• Operar o caixa registradora de forma eficiente e precisa, registrando todos os produtos corretamente e garantindo a exatidão dos valores.
• Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito, tickets e outras formas de pagamento aceitas, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo o saldo e preparando o relatório de movimento diário.
• Embalar as compras dos clientes de forma organizada e segura, utilizando sacolas e embalagens adequadas.
• Atender os clientes com cortesia, presteza e atenção, buscando solucionar dúvidas e auxiliar no que for necessário no momento do checkout.
• Resolver problemas e reclamações de clientes relacionados ao caixa de forma eficiente e cordial.
• Manter a área do caixa limpa e organizada, repondo materiais de embalagem e materiais de escritório.
• Informar os clientes sobre promoções, ofertas e programas de fidelidade do supermercado no momento do pagamento.

Atividades de Reposição:

• Receber e conferir as mercadorias entregues pelos fornecedores, verificando notas fiscais e quantidade dos produtos.
• Realizar a descarga e movimentação de mercadorias do estoque para a área de vendas, utilizando equipamentos como carrinhos e paleteiras, quando necessário.
• Efetuar a reposição de produtos nas prateleiras, gôndolas e displays, seguindo o layout da loja e as orientações da equipe de merchandising.
• Organizar e arrumar os produtos nas prateleiras, garantindo a correta exposição, precificação e validade dos itens.
• Realizar a rotação de estoque (FIFO/PEPS), retirando produtos próximos ao vencimento e repondo com itens mais novos.
• Manter a organização e limpeza do estoque e da área de vendas, recolhendo embalagens e descartando materiais desnecessários.
• Auxiliar na organização e realização de inventários periódicos, contando e registrando os produtos em estoque.
• Comunicar à liderança a necessidade de reposição de produtos em falta ou com baixa quantidade.

Responsabilidades Gerais:

• Zelar pela conservação dos equipamentos e materiais de trabalho, como caixa registradora, carrinhos, paleteiras e ferramentas de organização.
• Cumprir com as normas de segurança do trabalho e utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários.
• Manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe e a liderança.

Habilidades:

• Desejável: Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao público, varejo ou reposição de mercadorias.
• Essencial: Versatilidade e adaptabilidade para alternar entre as funções de caixa e reposição.
• Essencial: Habilidade em operar caixa registradora e outros equipamentos de ponto de venda (POS).
• Essencial: Conhecimento em processamento de diferentes formas de pagamento.
• Essencial: Habilidade em lidar com o público e prestar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
• Essencial: Agilidade e atenção aos detalhes para garantir a precisão no registro de mercadorias e processamento de pagamentos, bem como na reposição e organização de produtos.
• Essencial: Disposição física e agilidade para movimentação de mercadorias durante a reposição.
• Desejável: Experiência prévia como operador de caixa e/ou repositor de mercadorias em supermercados ou varejo.
• Desejável: Conhecimento de técnicas de reposição e organização de estoque.
• Desejável: Noções básicas de informática para operar sistemas de caixa e emissão de notas fiscais.
• Desejável: Boa comunicação verbal e escrita.
• Desejável: Proatividade e iniciativa para identificar necessidades de reposição e organização, e para auxiliar clientes no caixa.
• Desejável: Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão em ambas as funções.
• Desejável: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Desejável: Facilidade em trabalhar em equipe.
• Desejável: Capacidade de utilizar equipamentos de movimentação de carga (carrinhos, paleteiras).

Sobre a vaga

Unidades: Letícia | Santa Cruz | Prado

Horário: 12:50hs às 21:20hs |Trabalha 3 domingos e folga 1 | Folga semanal: a combinar

Estamos à procura de um profissional dinâmico e multifuncional para a posição de Operador(a) de Loja, que desempenhará um papel crucial tanto no caixa quanto na reposição de mercadorias. Este operador será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes no momento do pagamento, bem como assegurar que as prateleiras e áreas de venda estejam sempre abastecidas, organizadas e atraentes. É essencial possuir experiência em funções de atendimento ao público, varejo ou reposição, demonstrando adaptabilidade e disposição para executar diferentes tarefas.

O profissional deverá ser proativo, comunicativo, atento aos detalhes e ter facilidade em alternar entre as atividades de caixa e reposição, contribuindo para o bom funcionamento da loja e a melhor experiência de compra para o cliente.