Sobre a vaga:

Unidade: Prado | Av. Francisco Sá, 6. Prado. BH/MG

Unidade: Santa Cruz | Av. Cachoeirinha, 2211. BH/MG

Horário: de 12:50hs às 21:20 | Trabalha 3 domingos e folga 1 | Folga semanal: a combinar

Foco do Cargo: Atendimento ao cliente, vendas, organização e higiene do balcão, reposição de produtos e apoio na produção.

Descrição Detalhada do Cargo:

Responsável por atender os clientes de forma cordial e eficiente, apresentando os produtos, realizando vendas e oferecendo degustações. Deverá manter o balcão organizado e limpo, garantindo a higiene e a boa apresentação dos produtos. Além disso, será responsável pela reposição dos produtos, controle de validade e auxílio na produção de pães, bolos e outros itens, garantindo a qualidade, apresentação e disponibilidade dos produtos, manter o balcão organizado e limpo, repor produtos e auxiliar na produção, garantindo a qualidade dos produtos, além de oferecer um atendimento de excelência aos clientes e garantir a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente, realizando vendas e oferecendo produtos da padaria.
• Organização e reposição de produtos na vitrine e balcão.
• Preparo de cafés, sucos e sanduíches simples.
• Manutenção da limpeza e organização do local de trabalho.
• Garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
• Manter a higiene e a organização do balcão e do ambiente de trabalho.
• Seguir as normas de segurança alimentar e de higiene pessoal.
• Colaborar com a equipe para o bom funcionamento da padaria.
• Abordar os clientes de forma cordial e proativa, oferecendo informações sobre os produtos da padaria, como pães, bolos, doces e salgados.
• Realizar a degustação de produtos, incentivando a experimentação e a compra.
• Repor os produtos nas prateleiras e balcões, verificando a validade e a qualidade dos mesmos.
• Operar equipamentos da padaria, como fatiadores e balanças, quando necessário.
• Auxiliar na produção de produtos simples, como sanduíches e salgados, quando necessário.
• Receber e registrar os pedidos dos clientes, utilizando o sistema de vendas (se for o caso).
• Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho.
• Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
• Fornecer feedback sobre os produtos e o atendimento aos clientes.

Atribuições:

• Atendimento ao cliente: receber os clientes, apresentar os produtos, realizar vendas e oferecer degustações.
• Organização do balcão: manter o balcão limpo, organizado e abastecido com os produtos.
• Reposição de produtos: repor os produtos no balcão, verificando a validade e a qualidade.
• Auxílio na produção: auxiliar na produção de pães, bolos e outros itens, seguindo as receitas e os padrões de qualidade.
• Controle de estoque: auxiliar no controle de estoque, verificando a quantidade de produtos e solicitando a reposição quando necessário.

Resultado:

• Satisfação do cliente
• Vendas realizadas
• Organização e higiene do balcão
• Qualidade dos produtos

Habilidades Essenciais:

Soft Skills:

• Comunicação eficaz
• Empatia
• Trabalho em equipe
• Organização
• Proatividade
• Resolução de problemas
• Gerenciamento de tempo

Hard Skills:

• Atendimento ao cliente
• Manipulação de alimentos
• Conhecimento de produtos de padaria e confeitaria

Requisitos

• Desejavel: Experiência em atendimento ao público.
• Conhecimento em manipulação de alimentos.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

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