Assistente de Vendas (caixa)

Principais Responsabilidades

 Realizar a abertura e fechamento do caixa conforme procedimentos internos.

 Registrar produtos, conferir valores e processar pagamentos em dinheiro, cartão,

PIX, vales ou outros meios.

 Realizar trocas e devoluções seguindo as políticas da empresa.

 Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios.

 Oferecer um atendimento rápido, cortês e eficiente, garantindo ótima experiência

ao cliente.

 Abertura de chamados ou registro de ocorrências de divergências, erros ou

problemas no caixa.

 Informar sobre campanhas, benefícios e programas da loja (ex.: cadastro,

fidelidade, parcelamento).

 Manter o local de trabalho organizado, seguro e preparado para operação.

Inclusive limpeza e organização dos caixas e das gondolas próximas ao caixa

 Zelar pela conferência e segurança dos valores sob sua responsabilidade.

 Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e segurança.

Habilidades, qualificações e experiência

 Ensino Médio completo.

 Conhecimentos básicos de matemática e informática.

 Boa comunicação verbal e foco no atendimento ao cliente.

 Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão.

 Experiência anterior como caixa, atendente ou funções administrativas.

 Experiência no varejo (moda, esportivo, calçados, eletro, supermercados).

 Vivência com sistemas de ponto de venda (PDV/POS).