Será responsável por definir, implementar e monitorar as
estratégias de pós venda de determinado produto ou serviço. Caberá ao
profissional acompanhar os indicadores de desempenho relacionados a determinada
atividade. 

Imprescíndivel prestar um bom atendimento aos clientes
internos e externos, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua
satisfação. Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes, verificar
a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas. 

Dar apoio à equipe de vendas Customer Sucess com informações
importantes sobre o serviço e/ou produto de acordo com as devolutivas dos
clientes.