Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Consultor de Assistência Técnica para integrar nosso time de assistência técnica em uma indústrias. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes, suporte técnico remoto e in loco, coordenação de equipes de campo e gestão de serviços de manutenção e reparo nos produtos da empresa. Essa função exige forte capacidade técnica, organização e habilidades interpessoais, com foco em excelência no relacionamento com clientes e na entrega de soluções técnicas ágeis e eficazes.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto focal entre clientes, técnicos e fornecedores para resolução de problemas técnicos;
• Realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para sistemas elétricos, mecânicos e hidráulicos;
• Coordenar a logística de peças, materiais e equipes de assistência técnica;
• Planejar e acompanhar cronogramas de manutenção e reparos;
• Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e segurança nos serviços prestados;
• Manter registros detalhados de atendimentos e soluções aplicadas;
• Fornecer feedback técnico às áreas internas (engenharia, produção, garantia).

Requisitos:

• Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Elétrica, Civil ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes ou correlatas;
• Conhecimentos técnicos em sistemas elétricos, hidráulicos e mecânicos;
• Habilidade para leitura e interpretação de desenhos técnicos, plantas e diagramas elétricos;
• Capacidade de coordenação de equipes e solução de problemas de forma ágil e prática;
• Excelente comunicação interpessoal e orientação para o atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para viagens e eventuais atendimentos fora do horário comercial;
• Resiliência, proatividade e organização no trabalho sob pressão.

Diferenciais:

• Experiência prévia em assistência técnica e serviços;
• Inglês técnico (leitura e escrita);
• Residir na região da Grande São Paulo.. 

Benefícios:

• Refeição no local
• Auxílio transporte
• Plano de saúde