Missão do Cargo

Atuar na prospecção, captação, atendimento e acompanhamento de clientes, conduzindo consultorias em saúde, bem-estar e estética, com foco em conversão, fidelização e crescimento sustentável da carteira de clientes da clínica.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais e digitais (telefone, WhatsApp, redes sociais), conduzindo consultorias completas sobre serviços de estética, saúde e bem-estar.

• Executar negociações e fechamento de vendas, garantindo uma experiência acolhedora e profissional ao cliente.

• Prospectar novos clientes por meio de diversas estratégias, incluindo redes sociais, parcerias externas e ações de campo.

• Captar novos parceiros locais (lojas, academias, influenciadores, empresas, eventos) para fortalecimento da marca e geração de fluxo de clientes.

• Identificar novas oportunidades de negócio, sugerindo ações, eventos, campanhas e estratégias para aumento das conversões.

• Acompanhar o pós-venda, mantendo relacionamento com clientes para estimular retorno, renovações e indicações.

• Apoiar na divulgação dos serviços da clínica por meio de conteúdos e interações nas redes sociais.

• Trabalhar alinhada às metas individuais e coletivas, buscando constantemente melhorar resultados.

• Registrar atendimentos, negociações e evolução da carteira em sistema interno.

Requisitos

• Experiência obrigatória com vendas de serviços.

• Disponibilidade de horários.

• Boa dicção, comunicação clara e persuasão.

• Facilidade com atendimento ao público e relacionamento.

• Afinidade com redes sociais e prospecção ativa.

• Formação superior em andamento ou concluída em:

• Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

• Nutrição ou Biomedicina (diferencial).

Conhecimentos e Diferenciais

• Experiência na área de estética será um diferencial importante.

• Habilidade em venda consultiva de serviços.

• Facilidade com redes sociais, criação de conexão e abordagem comercial.

• Organização e disciplina para prospecção ativa.

• Relacionamento interpessoal positivo e postura profissional.

• Alta capacidade de persuasão, negociação e orientação para resultados.

• Perfil resiliente, orientado a metas e desafios.

Competências Comportamentais

• Comunicação verbal e escrita excelente.

• Proatividade e iniciativa.

• Empatia e postura acolhedora no atendimento.

• Autogestão e foco em prioridades.

• Perfil comercial aguerrido, com foco em conversão.