Objetivo da Vaga:

Apoiar as atividades operacionais e estratégicas relacionadas à gestão de vendas para os franqueados da Ecoville, com foco em aumentar o volume de vendas, reativar franqueados inativos, reduzir a inadimplência e fortalecer o relacionamento com os clientes, com grande potencial de crescimento profissional.

Oferecemos treinamento completo sobre nossos produtos, técnicas de vendas e ferramentas de gestão para que você possa ter sucesso em sua função.

Responsabilidades Principais:

Gestão Operacional de Pedidos e Vendas:

· Atuar ativamente nas vendas, promover ações, revisar os pedidos enviados pelos franqueados no simulador e identificar oportunidades de otimização.

· Participar junto com o financeiro da análise dos pedidos antes do envio à fábrica.

Relacionamento com Franqueados

· Fazer o contato regular com os franqueados por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e informações sobre os produtos e serviços.

· Realizar contatos individuais para identificar necessidades específicas e oportunidades de vendas.

Gestão de Inadimplência e Reativação

· Participar junto com o financeiro no contato com os franqueados inadimplentes e auxiliar na negociação de pagamentos.

· Atuar na reativação dos franqueados inativos por mais de três meses, buscando entender os motivos do afastamento e oferecendo soluções.

Suporte à Estratégia de Vendas

· Identificar oportunidades de up-selling e cross-selling.

· Colaborar na criação de campanhas promocionais para franqueados com baixa movimentação. 

Relatórios e Controle.

· Atualizar diariamente o diário de bordo com as atividades realizadas (movimentação diária da planilha de vendas).

Perfil do Candidato:

· Comunicação assertiva e empática.

· Proatividade e iniciativa para resolver problemas.

· Organização e atenção aos detalhes.

· Habilidade em construir e manter relacionamentos.

· Flexibilidade para se adaptar a diferentes tarefas e demandas.

· Curiosidade para aprender sobre o mercado de franquias e produtos de limpeza.

Conhecimentos Desejáveis:

· Experiência básica em CRM, planilhas ou ferramentas de gestão de pedidos (desejável).

· Conhecimento em análise de inadimplência e reativação de clientes (desejável).

· Familiaridade com vendas B2B e o mercado de franquias (será um diferencial).

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