Apoiar a equipe comercial no processo de prospecção, atendimento e fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento das vendas e a satisfação dos clientes.
Atribuições:
- Apoiar a equipe de vendas na prospecção e qualificação de clientes.
- Realizar atendimento telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.
- Preparar e enviar propostas comerciais e orçamentos.
- Acompanhar o processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato.
- Manter o registro atualizado de clientes e interações no sistema CRM.
- Auxiliar na organização de reuniões e apresentações de vendas.
- Realizar follow-up com clientes potenciais e atuais.
- Colaborar na preparação de relatórios de desempenho de vendas e análises de mercado.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos sobre os serviços oferecidos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Forte senso de organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e iniciativa.
- Habilidades interpessoais e de trabalho em equipe.