Principais Entregas:

· Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;

· Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;

· Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;

· Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;

· Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;

· Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;

Pré-requisitos:

· Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;

· Experiência prévia com liderança de equipes;

· Comunicação eficaz;

· Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;

· Experiência comprovada com atendimento comercial;

· Domínio pacote office;

· Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Formação:

· Ensino Médio completo

· Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial;

Salário e Benefícios:

CLT

Salário: R$2.200,00

Insalubridade: R$303,60

Gratificação por função:

Bonificação por resultado:

VA: R$22,00 (dia)

VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)

VT (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira: 40h (jornada a combinar).

Sábados alternados (presencial): Das 8h às 12h.