Auxiliar de Suporte ao Cliente
Projeto Conecta
R$ 1.845,00 / Mês
São Paulo - SP
Publicada há 1 anos
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Day Off
- Vale Refeição
- Bolsas Educacionais
Habilidades
- Atendimento ao Cliente
- Pacote Office
Descrição
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Domínio do pacote Office.
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas.
- Será um diferencial ter conhecimento em contabibilidade.
Habilidades
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e vontade de aprender.