Candidata AI
Data Platform - Remoto com CLT de 13.5k + Ticket de 2.3k com Inglês Avançado
FourHands Brasil
CLT
Remoto
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Atividades:
Prestará atendimento aos nossos clientes e usuários por telefone, WhatsApp, email
Fazer registro dos atendimentos nos sistemas/softwares da empresa;
Executará os processos de atendimento emergencial estabelecidos pela empresa;
Atender e finalizar os atendimentos aos clientes com cordialidade e empatia;
Detectar e auxiliar na correção de defeitos nos equipamentos e serviços fornecidos pela empresa;
Realizar check list de funcionamento dos sistemas de monitoramento;
Observar e Gerenciar a rotina da equipe; Acompanhar resultados da área nos painéis de indicadores;
Prestar contas os lideres/coordenadores sobre as atividades desenvolvidas;
Se engajar constantemente em programas de treinamento e certificações para capacitação contínua e plano de desenvolvimento individual (PDI) da empresa