Atribuições:

• Supervisão das equipes de suporte N1 e N2.
• Gestão operacional de chamados e escalas.
• Apoio ao cumprimento de SLAs.

Qualificações e Experiências Requisitadas:

• Formação superior em TI.
• Experiência em gestão de equipes técnicas.
• ITIL, PMP ou similares.