- Técnico de Suporte ao Usuário - Nível 1
Qualificar TI
Brasília - DF
Publicada há 4 dias
Inscrições até 30/05/25
Inscrições até 30/05/25
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
Não Informado
Descrição
Atribuições:
• Atendimento e registro de chamados N1
• Suporte a softwares e aplicativos básicos
• Uso de scripts de atendimento e base de conhecimento
• Encaminhamento de demandas aos níveis superiores
Qualificações e Experiências Requisitadas:
• Ensino técnico em TI ou médio com curso técnico em TI
• Certificações: MD102, ITIL v4 e HDI SCA
• Experiência mínima em suporte técnico
Diferenciais:
• Facilidade de comunicação
• Dinamismo e organização
• Experiência em ambientes militares