Responsabilidades: Atendimento remoto e presencial a usuários, registro e categorização de chamados, suporte básico em hardware e software, configuração de estações de trabalho e equipamentos de rede.

Requisitos: Ensino médio técnico ou superior em andamento na área de TI, experiência com suporte técnico de primeiro nível, conhecimento em sistemas operacionais Windows/Linux e redes básicas.

Diferenciais: Certificações ITIL Foundation, CompTIA A+.