Responsabilidades 

• Realizar atendimentos via e-mail, telefone e WhatsApp, solucionando dúvidas ou direcionando demandas aos setores responsáveis (Financeiro, Crédito, Cobrança, Vendas etc.);
• Prestar suporte a clientes (Pessoa Física e Jurídica), esclarecendo informações sobre produtos, serviços e uso do aplicativo;
• Enviar faturas e senhas (por WhatsApp, e-mail ou SMS), conforme solicitação;
• Auxiliar no cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema;
• Realizar treinamentos com clientes lojistas sobre o uso do sistema operacional, quando necessário;

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
• Conhecimento básico de informática.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Habilidades 

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Organização e proatividade.
• Empatia e paciência.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
  

Horário

• Segunda a sexta das 11:00 - 20:00 e sábado por escala.