Candidata AI
Analista de Testes Automatizados Pleno
Digisystem
Remoto
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Plano de Saúde
- Vale Refeição
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Assiduidade
- Parceria com Sesc
Descrição
Responsabilidades
- Atendimento telefônico e por outros canais (e-mail, chat) aos clientes.
- Registro e acompanhamento de solicitações e reclamações no sistema.
- Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços da empresa.
- Realizar o cadastro e atualização de dados de clientes.
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
- Conhecimento básico de informática (pacote Office).
Habilidades
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de resolução de problemas.
- Empatia e capacidade de lidar com clientes insatisfeitos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Agilidade na digitação e manuseio de sistemas.
Horário
- Segunda a Sexta das 11:00 ás 20:00
- Sábado Por Escala