Nova
Candidata AI
Camareira
Humaniza RH
CLT ou Cooperado
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Plano de Saúde
- Vale Refeição
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Assiduidade
- Parceria com Sesc
Descrição
Nós da RC CARD, unimos confiança e agilidade para impulsionar o crescimento de quem move a economia. Vamos juntos?
Somos especialistas em soluções de pagamentos, conectando empresas, prefeituras e pessoas para transformar o acesso ao crédito em prosperidade. Existimos para que nossos parceiros tenham agilidade e segurança na gestão financeira, participando ativamente do seu crescimento empresarial.
A partir da inovação e de um atendimento humano, promovemos uma grande evolução no mercado de benefícios, um setor essencial e em constante expansão, impactando milhares de vidas em todo o Brasil.
Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca gerar impacto através de um atendimento de excelência e empatia, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar o atendimento telefônico e por outros canais (e-mail, chat) aos nossos clientes;
- Registrar e acompanhar solicitações e reclamações nos sistemas operacionais da RC CARD;
- Fornecer informações claras e precisas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar o cadastro e a atualização constante da base de dados de clientes;
- Auxiliar na resolução de dúvidas, garantindo a satisfação e o suporte adequado;
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (diferencial: experiência em call center);
- Domínio do Pacote Office e facilidade com informática;
- Excelente comunicação verbal e escrita, empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de público;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
Informações Adicionais
- Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00;
- Sábados: Por escala;
- Disponibilidade: Início imediato.
Etapas do Processo
Para que sua jornada seja clara e transparente, nosso processo segue estas etapas:
- Triagem Curricular: Análise interna do seu perfil e experiências.
- Avaliação Comportamental: Teste de perfil para entendermos suas competências.
- Entrevista de Fit Cultural: Nossa primeira conversa online para alinhamento de valores.
- Entrevista com o Gestor: Etapa presencial para avaliação técnica e conhecimento da nossa sede.
- Proposta e Contratação: Boas-vindas ao time!