ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO
Recrutamentos do Vale
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
41 horas semanais
Benefícios
- plano de saúde
- vale alimentação
- auxílio educação
- seguro de vida
- presente de aniversário
Habilidades
- CRM
- Sistemas
- redes
- atendimento ao cliente
- hardware
- software
- plantão
Descrição
O que esperamos de você:
- Boa comunicação
- Gostar de lidar com clientes via telefone, email e chat
- Conhecimento em CRM
- Disponibilidade para ocasionalmente trabalhar aos finais de semana (regime de plantão)
Descrição da vaga:
- Atendimento ao cliente via telefone, email, whatsapp, chats ou pessoalmente para esclarecer dúvidas técnicas e resolver problemas
- Identificar e diagnosticar falhas técnicas em sistemas de software, hardware, redes e sistemas
- Propor e implementar soluções e inovar na resolução de problemas
- Ajudar os usuários a entender os produtos e serviços
- Manter relatórios atualizados
O que oferecemos
• Plano de Saúde; 50% após 3 meses
• Vale alimentação; (R$300,00)
• Auxílio Educação; após 3 meses
• Seguro de Vida;
• Presente de aniversário.
Sobre o horário:
Horário de trabalho: 07:42h às 12h e das 13h às 17:30h, de Segunda a Sexta-feira, e plantões ocasionais aos finais de semana (a combinar disponibilidade)