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Resumo da posição

A Pessoa Consultora Funcional Salesforce Sênior:

• Analisa as necessidades de negócios dos clientes para ajudá-los a identificar problemas de negócios e propor soluções;
• Identifica as necessidades de negócios, refina e esclarece a definição dessa necessidade;
• Define um escopo de solução que possa ser implementado de forma viável pela empresa.

Habilidades técnicas

 • Dominar conceitos da plataforma Salesforce CORE, processos e melhores práticas de Sales Cloud e de Service Cloud;

• Profundo conhecedor da área funcional Salesforce, direcionando o time na solução e na revisão de atividades dentro da plataforma;

• Dominar modelagem de dados e raciocínio lógico;

• Dominar mapeamento de requisitos funcionais e não-funcionais da plataforma;

• Dominar desenho de processos, casos de uso e cenários de uso;

• Profundo conhecimento em agilidade, saber construir histórias de usuários e priorização de backlog;

• Negociar soluções com a área de negócio que atendam as melhores práticas Salesforce;

• Possuir capacidade de síntese, boa comunicação e interação com cliente.

Certificações desejáveis

• Salesforce Certified Platform Administrator;

• Salesforce Certified Platform Administrator II;

• Salesforce Certified Platform App Builder;

• Salesforce Certified Business Analyst;

• Salesforce Certified Sales Cloud Consultant.

Habilidades comportamentais

• Comunicação;

• Contato com cliente;

• Aprendizado contínuo;

• Organização;

• Criatividade e Inovação;

• Trabalho em equipe;

• Análise Crítica e Resolução de Problemas.

Regime de Contratação: CLT

Modalidade: Remoto