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Sobre a posição
O profissional será responsável por direcionar o time a “filtrar” grande quantidade de dados, destacando insights relevantes, transformando-os na mensagem principal da história, traduzindo assim o monitoramento de dados de imprensa e redes sociais em insights acionáveis que direcionam a tomada de decisão dos nossos clientes, unindo a precisão da IA com a curadoria humana estratégica.
A missão deste profissional é garantir a interpretação analítica, estruturando sequências lógicas que guiem a situação inicial, resultados, conclusões e/ou recomendações, unificando a visão das duas frentes (Social e Imprensa) com entregas integradas, assinados pela área e não por verticais isoladas, assegurando que as entregas da área tenham uma proposta de valor clara e acionável.
Principais Atribuições e Responsabilidades
- Desenvolver e implementar uma metodologia padronizada de Data Storytelling que seja aplicada em todos os entregáveis;
- Redefinir o portfólio de entregas da área, migrando de materiais exploratórios (focados em "o que aconteceu") para apresentações explanatórias e diagnósticas (focadas em "por que aconteceu e o que fazer");
- Garantir que a equipe priorize a relevância e a acionabilidade dos insights ("E Daí?"), e não apenas volume dos dados;
- Liderar, treinar e capacitar a equipe de analistas para pensarem de forma estratégica e narrativa, ensinando-os a identificar o "conflito" e a "resolução" nas análises de dados de imprensa e redes sociais;
- Transformar métricas de mídia (alcance, share of voice, sentimento, engajamento) em histórias claras sobre a percepção e reputação da marca do cliente;
- Garantir a integridade e qualidade dos dados coletados, supervisionando a taxonomia e classificação das menções para evitar o ruídos e dispersões de informação;
- Estruturar a comunicação de resultados para ir além do relato, entregando narrativas que orientem a estratégia de comunicação;
- Atuar como consultor estratégico, apresentando insights críticos diretamente para a alta gerência dos clientes, utilizando o conceito de Brevidade Inteligente;
- Padronizar a criação de visuais e dashboards, garantindo que os gráficos e elementos visuais apoiem a narrativa definida;
- Colaborar com a área de Tecnologia para garantir que as análises de IA sejam validadas pela curadoria humana e que os insights de maior qualidade sejam priorizados;
- Supervisionar o uso de Inteligência Artificial para automatizar a coleta e processamento de dados brutos (monitoramento de mídia), liberando o tempo da equipe para a curadoria intelectual e construção da narrativa;
- Estabelecer e monitorar métricas de desempenho para a área, medindo não apenas o volume de materiais entregues, mas o impacto gerado nos clientes (ex: decisões tomadas a partir dos dados).
Requisitos e Qualificações
- Experiência comprovada em liderança de equipes de análise, BI ou insights, com foco em desenvolvimento de soft skills (comunicação, síntese) em perfis técnicos;
- Capacidade de motivar e guiar a equipe para um modelo de trabalho data-driven e orientado a storytelling;
- Sólida vivência em consultoria, inteligência de mercado, jornalismo de dados ou empresas de tecnologia;
- Portfólio e/ou cases que demonstre a capacidade de transformar dados complexos em narrativas de alto impacto que mudaram o rumo e/ou definiram uma estratégia;
- Domínio de ferramentas de visualização de dados, com foco em design da informação e não apenas na operação de tais ferramentas;
- Conhecimento em métricas de reputação, PR, mídias sociais e análise de sentimento;
- Familiaridade com análise de mídias sociais (Social Listening) e plataformas de monitoramento de imprensa;
- Habilidade para conectar o resultado de uma análise de comunicação a objetivos de negócio, de forma a entender que o cliente não quer "ver os dados", o que ele espera é “resolver um problema";
- Fluência para apresentar e defender ideias para diretorias executivas, com habilidades de oratória e persuasão.
Diferenciais Desejáveis
- Vivência em consultoria;
- Experiência com inteligência de mercado;
- Familiaridade com meios de imprensa (métricas, sentimento).
Soft Skills
- Credibilidade: em todas as etapas, nas fontes de dados, nos dados coletados, nos critérios analisados, na qualidade das entregas;
- Inquietude: a insistente pergunta "dá para melhorar?" e consequente contribuição;
- Colaboração;
- Inovação: somos tecnologia e estamos, constantemente, em uma jornada evolutiva e melhorias contínuas;
- Celeridade: inerente ao nosso negócio, o valor do nosso trabalho está ligado a velocidade e a precisão da informação.
Regime de Contratação: PJ
Modalidade: Remoto